FAQ - des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

Ou est situé Zannanna Lodge ? 

​

Nous sommes basés sur la commune du Diamant, en Martinique, île de la Caraibe. le Diamant est une petite ville balnéaire dynamique aux plages et randonnées sublimes.

Acceptez vous les enfants ? 

​

Nous sommes avant tout un lieu adapté aux adultes, ou la calme est important. Chaque lodge a été conçu pour 2 adultes. 

Suite à de nombreuses demandes, nous pouvons accueillir depuis 2025, 1 enfant (3 à 8ans) dans le Natura Lodge. 

Nous demandons juste à ce que le calme soit respecté pour le bien etre de l'ensemble des clients (pas de sauts ou hurlement dans la piscine).  

Y a t'il des clients au dessus du Natura Lodge ou Tropical Lodge?

​

Rassurez vous, aucun client ne séjourne au-dessus de ces deux logements. cette partie appartient à notre maison privée et nous ne l'utisons que pour étendre notre linge. Pas de nuisance sonore ou visuelle, pas de vis à vis. 

Zannanna lodge est il sécurisé ? 

​

Oui, notre propriété est totalement clôturée et fermée par un portail électrique. Les espaces communs (parking et buanderie) sont sous vidéo-surveillance. Des extincteurs et détecteurs de fumée sont présents dans chaque lodge. 

Nous sommes sur place et permettons une surveillance quotidienne. 

Peut on inviter des personnes extérieures ? 

​

Nous sommes très strictes sur ce point. Aucune invitation n'est possible dans les lodges. Ils sont prévus pour 2 personnes maximum. cela permet de garantir la sécurité et le calme à chacun. En cas d'entrave à cette consigne, nous serons en droit de demander aux clients de quitter les lieux sans dédommagement.

Combien avez vous de logements sur place? 

​

Nous sommes un petit hôtel particulier qui se compose de cinq bungalows nichés dans la végétation, tous indépendants les uns des autres, sans vis à vis, avec entrée indépendante. 

Acceptez vous les bébés (- 2ans) ?

​​

Nous sommes avant tout un lieu adapté aux adultes, ou la calme est important. Chaque lodge a été conçu pour 2 adultes. 

Suite à de nombreuses demandes, nous pouvons accueillir depuis 2025, les bébés (- 2 ans) dans le Ti Surf Lodge. 

Nous fournissons un lit parapluie avec draps et un filet de sécurité est installé sur la terrasse et une décharge de responsabilité est à compléter sur place. 

Chaque lodge a t'il sa piscine privée ? 

​

Oui, nos cinq bungalows ont chacun une piscine au sel de 3mx3m. pas de partage, c'est 100% privé. Il en est de même pour l'entrée indépendante et la place de parking privée. 

Profitez seuls de notre petit pardis. 

Il parait que l'accès est difficile parfois ? 

​

Notre propriété est juste à côte de l'axe principal menant au centre du Diamant. Il faut seulement emprunter un petit chemin de pierre sur les100 derniers mètres menant à nous. Ce chemin ne nous appartiens pas et il n'est pas de notre ressort de pouvoir l'améliorer. Mais il est totalement praticable, allez y doucement et tout ira très bien. Aucun incident à déclarer pour le moment.  

Peut prévoir une fête ou faire du bruit ? 

​

Nous sommes strictes sur ce point. Il est interdit d'inviter du monde et de faire une fête sur place. De même, la musique est tolérée seulement en journée et à bas niveau pour le respect du bien-être de l'ensemble de nos clients. En cas d'entrave à cette consigne, nous serons en droit de demander aux clients de quitter les lieux sans dédommagement.